Käyttöehdot

27.1.2021

[NEVALANMÄEN MARJATILA (Business ID 3447061-7, Nevalanmäentie 14 86650 Kytökylä, 0445137747) myy tuotteita aikuisille yli 18-vuotiaille Suomessa. 

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 14%. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja. 

Tilauksen tekeminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Käytössäsi olevat maksuvaihtoehdot ja mahdolliset maksutapakulut 

maksu noudettaessa 0,0€

Maksupalvelutarjoaja Paytrail 0,0€

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään ilmoitus tilauksen vastaanottamisesta. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Kun toimitus on valmiina noudettavaksi, saat tilauksesta vahvistusviestin sähköpostiisi.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.

Käytettävissä olevat Toimitustavat sekä toimitusmaksut

nouto tilapuoti 0,0€

osoite Nevalanmäentie 14 86650 Kytökylä

noutoaika toimituspäivänä klo 12-17.

Toimitusaika

Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla tai suoraan tilaajalle puhelimitse tai sähköpostilla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on oikeus peruuttaa tai siirtää tilauksesi ennen tilauksen toimittamista. Ilmoita peruutuksesta tai siirtämisestä asiakaspalveluun viipymättä joko puhelimitse 0445137747 tai sähköpostilla tuoremarja@gmail.com. Jos tilaus ei ole ehtinyt lähteä noutopisteeseen, palautamme peruuntuneen tilauksen maksun kokonaisuudessaan. Jos tilaus on ehtinyt lähteä, perimme tilauksesta peruutuskulut 4,90€ ( sis. alv. 24% )/ tilaus. Tilauksen siirtämisestä ennen toimituksen lähtöä emme peri lisämaksua.

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, mutta oikeus ei koske helposti pilaantuvia tuotteita. Tarkasta tuote sitä vastaanottaessasi, koska vastaanotettuasi tuotteen luovut peruutusoikeudestasi. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen tuoremarja@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. 

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:

Nevalanmäen marjatila

Nevalanmäentie 14

86650 Kytökylä

Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita. 

Lunastamaton tilaus

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, emme palauta maksua.

Ongelmatilanteet

Mikäli vastaanottamasi tuote tai sen laatu ei vastaa tilaustasi, ole välittömästi yhteydessä myyjään puhelimitse p. 0445137747 tai sähköpostilla tuoremarja@gmail.com. Voit myös reklamoida Ylivieskan Prisman marjamyyjäämme paikanpäällä. Reklaamaatiot on ilmoitettava välittömästi toimituspäivänä, koska tuotteen laatuun vaikuttaa sen säilytysolosuhteet sekä -aika.